上海中远物业管理发展有限公司

上海中远物业管理发展有限公司于1995年由上海远洋运输公司下属房管所转制成立，并于2000年6月进行了资产重组。重新成立的公司隶属于中远三林置业（集团）有限公司，是一家在董事会领导下实行总经理负责制、从事以物业管理为主、房屋中介代理、家政服务、超市、家用电器、机电设备（销售）维修为辅的国有股份制综合性企业，注册资金为人民币1000万元。

作为上海市物业管理的“一级企业”，公司下设四家子公司（上海中远物业楼宇管理公司、上海中远众城物业服务有限公司、上海中远物业设备管理公司、上海中远物业管理发展有限公司两湾分公司）、一家合资公司（上海中远一太戴维斯物业发展有限公司）和一家二级公司上海众城超市公司。公司现有职工1000余名（其中管理人员80余名，各类技术人员160余名），全权物业管理面积逾120万平方米（其中办公楼面积为18万平方米，住宅楼和住宅小区面积为102万平方米），管辖范围已从上海的8个区60多个点逐渐扩展到沈阳、南京等外省市，物业顾问及专业服务面积达到90多万平方米，其中具有代表性的有5A智能化办公楼“浦东国际航运金融大厦”，高档商品住宅楼“新汾阳公寓”，高品质智能化小区“中远两湾城”、“绿洲城市花园”、“浦东世纪花园”、“南京黄埔鑫园”、“黄埔花园”，综合楼宇“沈阳克莱斯特外商公寓花园”、“远洋广场”、“众城商厦”等。

中远物业自成立以来的短短七、八年，尤其是近两年以来，为适应市场竞争的需要，按照业主的需求，不断追求卓越，形成并确立了“业主的需求，就是中远的追求”的经营理念，从通过规模化、产业化经营在业务上获得迅速发展，到按照经营理念努力实现顾客、员工等相关方的满意后，最终实现了业务从系统内向系统外、从业内（物业管理）向业外（主业相关辅助服务）、从市内向市外的发展目标：公司的物业管理面积从2000年底的43.82万平方米，发展到2001年底的71.82万平方米，最终跃升到目前的近120万平方米，扩大了近三倍，物业档次也从中低档的自管公房实现了向中高档智能化办公楼和小区的转变，在外部全权物业管理和外省市物业管理服务项目上迈出了实质性步伐；在物业管理属于微利行业的情况下，依附主业积极开展有偿服务和多种经营项目，不但管好了物业，还年年实现赢利，经营业绩良好，确保了国有资产的保值增值；积极开展扶贫帮困活动，支持“再就业”工程和社区建设，为公司赢得了良好的社会效益和环境效益。

　　

　　

质量体系颁证：公司在品牌建设上连获佳绩，公司资质由上海市物业管理“三级企业”跃升为“二级企业”，荣获了上海市质量管理的最高奖项2002年度上海市“质量管理奖”，又被评为上海市“用户满意企业”及“用户满意服务”企业、“物业管理”百强、“服务诚信、业主放心物业管理企业”、全国“质量、服务、信誉AAA”物业管理企业、“全国诚信建设示范单位”等荣誉称号；我司申延财总经理领取“最佳信用物业管理企业家”证书及奖牌；公司所管理的“国际航运金融大厦” 顺利通过国家建设部“全国物业管理示范大厦”的现场考评，成为上海市 14个得奖项目之一，并与“远洋广场”和“岳洋大厦”一起荣获市级“物业管理优秀大厦（住宅小区）”，同时，“远洋新村”也荣获了市级“文明小区”，其他楼盘均获得区级各类先进，标志着“中远物业”已经在竞争激烈的上海物业管理行业中打出了知名度，为公司参与市场竞争、实现“资质上台阶，管理树品牌”的目标奠定了良好基础。

在全体员工的齐心协力下，公司于2001年1月20日正式通过上海市质量体系认证中心的审核认证，成为在物业管理行业中率先通过ISO9001：2000版质量管理体系认证的单位；以中远两湾城为实施基地的ISO14001：1996版环境管理体系贯标工作也于2003年上半年顺利完成，6月6日在由上海市质量审核中心举行的环境管理体系颁证仪式上，中远物业与中国移动通信、中国光大银行、青岛奥科玛、三枪集团等九家知名企业一起领取了ISO14001环境管理体系认证证书。

2002年8月，公司下属合资公司所管辖的国际航运金融大厦顺利通过职业安全健康管理体系审核，成为上海市物业管理行业中第二家同时通过ISO9001：2000版质量管理体系、ISO14001：1996版环境管理体系、0HSMS18001职业安全健康管理体系审核认证的公司，使公司的管理体系逐步走向规范化、科学化和程序化。与此同时，公司的物业管理顾客满意度也呈逐年递增趋势，2002年保持在96%左右，顾客满意度已经处于本行业领先的较高水平；在2002年8月上海市房地产科学研究院的顾客满意度调查中，我司所管辖的国际航运金融大厦获得88.98%的全市最高分，内部员工满意率达到89%的较好成绩。

“业主的需求，就是中远的追求”。面对中国入世的机遇和挑战，中远物业将始终坚持“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“创一流服务、创一流管理、创一流品牌、创一流效益”的企业精神，提倡更人性化的管理，以业主（的需要）为中心，不断加快改革步伐，完善服务功能，提高服务效率，规范管理制度，结合行业“创优达标”工作进一步创品牌、树形象，全面提升公司的科学管理和服务水平，满足业主（住户）需求，达到业主（住户）满意，为业主创造一个方便、温馨和称心的生活环境，稳步创造良好的经济效益、社会效益和环境效益，努力实现“业主至上、竭诚服务、科学管理、追求更好；安全文明、优美舒适、物业增值、企业增效”的质量方针，使中远物业在上海乃至全国物业管理行业中占有一席之地。

地址:上海市四平路1188号远洋广场办公楼24楼邮 编:200092

　　电话:021-65155888（总机） 传真:65016868