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"客户服务" 分类下的词条该分类下有12个词条创建该分类下的词条

物业管理防汛口诀
词条创建者:物业之家创建时间:09-05 10:54
标签: 物业管理 打油诗

摘要:  六到九月雷雨季,物管行业要注意。  防汛防涝是要务,思想认识要统一。  预防为主是原则,安全稳定是目的。  工作责任要落实,应急队伍要建立。  重点部位需排查,洼地车库需警惕。  排水管网保畅通,窨[阅读全文:]

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我是新手,怎样编写词条
词条创建者:yangping2013创建时间:04-23 11:21
标签: LED节能灯

摘要:[阅读全文:]

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住宅物业服务标准
词条创建者:小生、创建时间:11-28 23:31
标签:

摘要:[阅读全文:]

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社区文化建设
词条创建者:喳喳鸟创建时间:11-28 22:58
标签:

摘要:[阅读全文:]

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收房细则
词条创建者:潇潇创建时间:11-24 00:21
标签:

摘要:[阅读全文:]

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客户沟通
词条创建者:物业之家创建时间:11-08 19:23
标签: 客户 沟通

摘要:在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。科学掌握沟通的方式方法对提高物业管理服务的品质,顺利完成物业管理服务活动[阅读全文:]

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亲情管家服务模式
词条创建者:物业之家创建时间:07-04 23:14
标签: 亲情 管家 模式

摘要:这里的亲情并不是家族血缘关系意义上的亲情,而是在社区交往中延伸“严父慈母、兄友弟恭”的民族传统文化精神,扩展成友好关注、文明礼让的“仿亲情”,通过物业公司的仿亲情服务,消除人与人之间的精神隔膜[阅读全文:]

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物业管理精细化服务
词条创建者:物业之家创建时间:06-28 11:20
标签: 物业管理 精细化 服务

摘要:精细化服务概括 物业管理是劳动密集型行业,精细化服务可以在目前人工成本高涨的情况下,加强物业管理企业的成本控制。物业管理企业实施精细化服务管理战略,归根结底是为了能够做到精心服务,讲究细节,降低成本,[阅读全文:]

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投诉处理流程
词条创建者:物业服务网创建时间:09-11 17:03
标签: 投诉 流程

摘要:为提高物业服务公司各部门的投诉直接处理率,缩短业主等候时间,缩短全程处理时限,规范投诉处理行为并统一投诉处理口径,降低重复投诉次数,最终达到提升业主满意度的目的,物业服务公司投诉受理人员必须掌握下列投诉[阅读全文:]

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物业客户服务
词条创建者:物业服务网创建时间:09-06 10:48
标签: 客户服务 物业

摘要:物业客户服务是物业管理企业为提高其服务的质量,发生在客户(业主)与物业管理企业之间的相互活动。[阅读全文:]

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客户服务