词条释义
本书以物业管理的基本理论为主要内容，着重讲述了物业管理机构的设置、物业管理的制度建设、物业管理的招标与投标、物业维修管理、物业设备管理物业环境管理、物业安全管理以及住宅小区和酒店式公寓管理、智能化小区（建筑）的物业管理、前期物业管理等方面的知识。
书 名: 现代物业管理实务
作 者：周宇 出版社： 中国经济出版社 出版时间： 2009-8-1 ISBN: 9787501791491 开本： 16开 定价: 42.80元本书紧密结合我国国情、物业管理的发展轨迹和发育状况，对物业管理各基本环节的工作进行了客观、科学、全面、深入、详尽的讲解，以工商管理、房地产经济学、社区管理以及与物业管理相关的其他专业知识为基础，力图对完善中国的物业管理体制和规范物业管理活动有所助益。
物业管理是一种职业——1981年全国第一家物业服务公司在深圳市诞生，经过20多年的发展，目前中国物业服务企业已经超过了30000家，从业人员超过500万人，物业管理业已成为城市中吸纳劳动力能力最强的行业之一。
周老师，我临阵磨枪，把您那本物业管理教材一口气看了七天，连着到三家物业管理公司应聘，都被录用了。我择优选了一家外资性质的，现在已经报到上班了。我把我的经验告诉了师弟师妹，他们都争着向我借这本教材呢。 ——北京市某高校08级本科毕业生 李韬 物业管理是一项事业——目前物业管理范围已经覆盖了住宅小区、写字楼、工业区、学校、商场、医院、机场、会展中心、体育场馆、步行街等，我国物业管理总面积超过100亿方米，行业年产值超过_6000亿元，并且还以每年20%的速度迅速发展着。物业管理是一个新兴的服务行业，也是一个具有广阔前景的朝阳行业。 尊敬的周教授，感谢您的指导。我们已把使用您的教材为全体员工做物业管理培训制度化了，这样既能提高员工素质，又能通过学习和培训，选拔培养管理人才。现在，我们每年都会增加几个合作小区，扩张速度很快，不培训的确跟不上发展步伐啊。 ——上海市某物业公司总经理 张明鑫 物业管理是一种生活方式——流的房屋必须配以一流的服务，这样才能创造出一流的居住环境，才能满足生活水平不断提高条件下业主的居住要求。创造一个良好的生活环境，使居住区的环境得到绿化、净化和美化，达到业主所期望的安全、方便、舒适、优美的境界，让他们有一种幸福的心理感受，不仅有助于业主的身心健康，还将对整个城市的精神文明建设产生积极的推动作用，并影响到城市乃至一个国家的可持续发展。 周老师，我们根据您书上的介绍，照葫芦画瓢，把业主委员会成立起来了。有了组织，我们就容易跟物业管理公司沟通了，说话底气也足了。物业公司不再把我们看作一盘散沙，也能认真解决我们提出的问题了。相信我们的居住环境会越来越好，我们的自主管理会越来越棒。 ——广州市某小区业主委会主任 王丹妮 名师精讲 全面清晰 指导实践 难度适中 360°解析物业服务业务 360°培养物业管理人才周宇，中国青年政治学院经济系副教授、硕士生导师，先后就读于东北财经大学、北京交通大学，师从于著名投资管理学专家、东北财经大学副校长郭长禄教授和著名经济学家、国务院西部开发办副主任。中国宏观经济学会副会长曹玉书教授。作者已在《光明日报》《经济日报》《财政研究》《中国软科学》等刊物及多次国际会议上，发表文章60余篇，其中多篇被ISTP、ISSHP收录；出版著作、教材6部；主持省部级科研项目3项；获得省、部级正规科研奖励10余次。 作者从事物业管理研究工作10余年，编写的物业管理教材在行业内具有广泛影响，并受到赞誉。
前言
近几年，中国城市居民的居住水平有了显著的提高，这不仅在于许多家庭购置了新建住房，还在于越来越多的居民享受到了逐步完善的物业服务。随着中国经济的快速增长，人们对居住条件和物业服务的要求也会日益提高，物业服务水平的高低已成为人们选择住房的一个重要的参考指标，这是物业服务业获得超越发展的机遇，同时也是推进物业管理研究的机遇，笔者为能在这种背景下参与到这一领域的研究而感到荣幸。
笔者从2001年起开始涉足物业管理研究领域，并一直关注这个行业的发展，近年，物业管理行业有许多可喜的进步，有关物业管理服务的法规、政策也层出不穷，本书就是根据所搜集到的资料及笔者个人的理解，对物业管理问题进行的全新整理。本书力图以管理学、房地产经济学以及与物业管理相关的其他专业知识为基础，结合中国的国情、物业管理的发展轨迹和发育状况，对这些问题给出客观、公正、科学的认识，以便对完善中国的物业管理体制、规范物业管理活动有所裨益。本书从物业管理的基本理论入手，论述了物业管理机构的设置、物业管理的制度建设、物业管理的招标与投标、物业维修管理、物业设备管理、物业环境管理、物业安全管理以及住宅小区和酒店式公寓管理、智能化小区（建筑）的物业管理、前期物业管理等方方面面的问题，本书着笔平实，阐述得比较详细具体。 本书是编著层次的著作，但同时可作为房地产专业、城市经济专业、公共管理专业、工程管理专业、建筑专业、社区管理专业本科生和研究生的教材或参考书使用，同时可作为物业管理人员资格认定考试的参考书，还可作为公共管理领域、房地产领域和社区管理领域从业人员的自学教材，也可作为普通市民学习和了解有关物业管理知识的书籍。由于时间和水平所限。书中必然存在不足之处，甚至可能会出现错误，欢迎广大读者批评指正。（二）物业管理的企业化
物业服务公司是企业，不是事业单位，也不是行政机关的分支机构。物业服务公司作为一个独立的法人，应按照《中华人民共和国公司法》的规定运行，不受任何行政干扰。因此，物业服务公司必须依照物业管理市场的运行规则参与市场竞争，依靠经营能力和优质服务在物业管理市场上争取自己的生存空间，用经营业绩去争取更多的客户。当然，物业服务公司在运作过程中还要处理好与公安、市政、街道、居委会、邮电、公用、交通等行政或事业性单位的关系，以提供优质服务为目的，塑造良好的服务氛围，为业主创造一个方便、整洁、安全、舒适的居住和工作环境。 （三）物业管理的专业化 专业化有三层含义：一是有专门的组织机构；二是有专业人才，如机电设备、空调、管道、消防、电梯、房屋等的维修，非有专门人才不可；三是有专门的管理工具和设备.作为一种统一管理，物业管理将有关物业的各项专业管理都纳入了物业服务公司的业务范围之内，物业服务公司可以通过设置专门的职能部门来从事相应的管理业务。随着生产力的不断提高，社会分工日趋细化和专业化，物业服务公司也可以将一些专业管理业务再委托给绿化公司、保安公司、清洁公司等相应的专业经营服务公司。例如，环境卫生工作可以委托给专业清洁公司；保安服务工作可以委托给保安公司；机电设备维修业务，可以委托给专业设备维修公司；园林绿化可以承包给专业绿化公司。这些专门组织的成立，表明社会分工在进一步加深，服务领域在进一步专业化。物业管理的出现促进了城市管理的专业化，并为城市管理向现代化方向迈进创造了条件。 词条内容仅供参考，如果您需要解决具体问题
（尤其在法律、医学等领域），建议您咨询相关领域专业人士。
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