“宽道窄道天天扫,保持清洁无灰草;河道树叶天天捞,保持水清容貌好。”
满腔热血投身物业,西装革履貌似高贵,其实生活极其琐碎。
为了生计吃苦受累,鞍前马后终日疲惫,客户投诉照死赔罪。
点头哈腰就差下跪,日不能息夜不能寐,野猪一叫立即到位。
一年到头加班受罪,劳动法规统统作废,身心焦脆暗自流泪。
屁大点事反复开会,逢年过节家人难会,分分秒秒不敢离位。
迎接检查让人崩溃,接待应酬经常喝醉,走访亲友还得破费。
不伤感情只好伤胃,工资不高自己交税,抛家舍业愧对长辈。
身在其中方知其味,物业哪有社会地位,全靠疯疯傻傻自我陶醉。
日常问题变化多,突发事件助风波;大事小情看结果,逐级上报不必说。
业主投诉要静听,事无巨细有回应;自觉难以处理好,及时上报要记牢。
微笑上岗益处多,消气降火不罗嗦;您早您好勤问候,温馨快乐似家人。
儿童保姆草坪踏,高兴之余常摘花;切忌大声把他吓,轻声漫语感化她。
遇到客人不登记,千万别惹他生气;叫上你的好同事,陪他进入小区里。
车辆冲杆要冷静,特征车牌应记清;快速拔打110,调动他人去追踪。
军车警车要分明,任务在身不用停;家住小区属例外,刷卡交费同对待。
客人来访要登记,通知业主是前提;家中无人难接待,欢迎下次您再来。
夜间麻将声声吵,执勤人员要劝好,实在不行把警报,吓唬吓唬就拉倒。
小区遇有可疑人,上前盘问细查询,远跟近随影能见,离开社区事才完。
车卡到期无需急,主动代办勤出击,消防通道乱停车,耐心劝说讲礼仪。
醉酒人员易冲动,行为举止都异常,及时联系其家人,安全护送防倒忙。
商家广告信箱发,监控人员细观察,发现目标派人去,抓住之后教育他。
强占车位要疏导,实在不行别急躁,提早安排其他位,业主之间勤协调。
车场两车巧相撞,车主自行去商量,维持秩序是本行,救死扶伤应发扬。
搬出物品应查清,业主放行才有底,无条无据不放行,有条有据核准细。
道口门岗更重要,千人进出警惕高,笑迎八方来访客,安全尽在手中握。
电井机房是重点,日常工作不怠慢,一旦发现有异常,通知维修赶紧上。
夜间值班要注意,光线不好勤走动,定点临控交叉巡,相互支援保安宁。
消防中心警报响,百次误报同警惕,快速现场去观察,确实无误心放下。
设施设备要保全,遭人损坏早发现,原物赔偿不欺骗,不得私自乱罚款。
巡逻工作莫言轻,事故发生分秒钟,及早发现责任小,铸成大锅不得了。
楼层巡查要仔细,闲人异味应注意,迅速查明因何起,排除隐患心欢喜。
保质保量岗位事,列队换班显朝气,如遇心绪不宁时,主管主任齐帮你。
平时工作受点气,学会包容学会忍;学习培训常参加,别扎篱笆碍他人。
工作质量时常想,荣辱观念放心上;团结敬业和务实,公私双赢有希望。
物业管理行业新,无边光景任我行;服务管理难定位,且听我来细分析:
物管问题变化多,突发事件助风波;大小事件有结果,逐级上报不必说。
业主投诉要静听,事无巨细有回应;自觉难以处理好,及时上报是程序。
麻将噪音将心烦,执勤人员工作难;实在不行把警报,就说损害相邻权。
微笑上岗益处多,消气降火不罗嗦,您早您好勤问候,温馨提示要明确。
客人来访要登记,通知业主是前提;家中无人难接待,约好再来也欢迎。
来人无理不登记,千万别惹他生气;通知他人作陪同,不能让他犯事情。
醉酒人员易冲动,行为过度要预防;及时联系其家人,安全护送不能忘。
小区若有可疑人,礼貌盘问细查询;如影随形视线内,离开小区事才成。
广告传单到处发,监控人员细观察;发现目标要控制,没收物品教育他。
车卡到期无需急,主动代办勤出击;消防通道乱停车,依法劝说讲礼仪。
强占车位要疏导,实在不行别急躁;一车两位要调整,车主矛盾要协调。
车行车停有人跟,慢行鸣笛弯莫急;若遇两车有刮撞,车主自行去商定。
车辆冲卡要冷静,特征车牌要记清;快速拔通110,去人追踪事莫停。
军车警车要分明,任务在身不用停;家住小区非公事,刷卡交费不足奇。
维持秩序是工作,救死扶伤应发扬;人车熟记是业务,公司形象切莫忘。
道口门岗都重要,人车进出警惕高;笑迎八方来访客,安全思维不能掉。
搬出物品应查清,业主开口才能行;费用未清或无据,此事不能太麻痹。
电井机房是重点,日常巡查不忘它;一旦发现有异常,维修工作赶紧抓。
公共设施常检查,造成事故责任大;安全第一要记住,排除隐患完善它。
电梯被困客人急,解救一定按程序;事后专人要慰问;研究为何出问题。
儿童保姆草坪踏,闲游不得坏环境;切忌大声把他吓,温馨言语能感人。
设施设备要保全,遭人损坏早发现;原物赔偿不欺骗,不得私自乱罚款。
夜间值班要注意,光线不好脚要勤;定点监控交叉巡,相互支援保安宁。
消防警铃时常闹,严防之心不能少;情况未清速检查,确认无误大家好。
巡逻工作莫言轻,事发不定时和分;及早发现责任小,铸成大错责不轻!
物业工作苦
反应慢的会被玩死;
能力差的会被闲死;
胆子小的会被吓死;
酒量小的会被灌死;
身体差的会被累死;
讲话直的会被整死;
能干活的会被用死。
所以呀:
人不能太敬业了。
董存瑞拿得太稳了;
刘胡兰嘴巴太紧了;
邱少云趴得太死了;
黄继光扑得太准了;
张思德跑得太晚了;
白求恩会得太多了。
教训呀:
心态好才是最重要的!
不然人在天堂,
钱在银行.
物业四字经
物业工作,实在难做;
满腹辛酸,说给谁听;
手机一响,心惊肉跳;
业主交费,心花怒放;
天天催缴,不嫌钱少;
服务做好,你好我好;
业主投诉,心乱如麻;
碰见找茬,左右圆滑;
恶语相向,心肺气炸;
拳脚动粗,也要顶上;
屋顶漏水,爬上爬下;
室内渗水,找东找西;
排污管堵,上蹿下跳;
邻里纠纷,口血讲出;
开发商找,周旋协调;
电梯困人,心急如焚;
打开层门,就怕死人;
水管爆裂,天旋地转;
水泵一坏,大脑空转;
楼宇对讲,就是不讲;
单元门坏,忙里忙外;
电梯停运,鸡飞狗跳;
大门开关,就怕擦车;
电机一坏,保安累坏;
小车停放,难免剐坏;
停车收费,计划生育;
一户一车,只生一胎;
消防灭火,着急上火;
楼道杂物,边清边摆;
高空抛物,就像炸弹;
怒斥缺德,马虎不得;
违规装修,一定要管;
违章搭建,立报城管;
指望拆除,就是不管;
电瓶被盗,忙调录像;
业主索赔,又哄又笑;
入室被盗,情况不妙;
报警无望,只有苦笑;
撬门扭锁,确实糟糕;
小偷强盗,死人倒灶;
两大风险,没买保险;
十字方针,很是重要;
言犹在耳,真抓实效;
难事做成,小事做好;
精确掌控,留下痕迹;
耳听六路,眼看八方;
大事小事,自家没事;
休息一天,电话骚扰;
稳定队伍,调教捏哄;
天天唠叨,口干舌燥;
保安不管,大骂没用;
保洁偷懒,亲身示范;
化粪池满,卷起裤管;
粪便四溢,恶臭也上;
难得坐下,软件要学;
大会小会,还得培训;
月底考核,怦怦心跳;
用手一摸,要扣绩效;
广告中介,不敢细谈;
吃饭收费,就算受贿;
以上种种,不算太坏;
收费率低,寝食难安;
领导批评,如坐针毡;
开会点名,面红耳赤;
最怕报账,老是拖单;
水费电费,维修杂费;
驳回不报,抓耳挠腮;
时间一长,自己买单;
身心疲惫,回家很累;
爱人常骂,受气遭罪;
吃饭没点,就是欠扁;
工资不多,养家糊口;
奶粉一买,尿片不够;
物业难做,也做多年;
总想放弃,却还坚持;
没心没肺,不知为谁;
业委恶评,彻底崩溃;
业主夸赞,稍有欣慰;
锦旗一送,快乐回味;
领导满意,来之不易;
社会满意,纯属故意;
业主满意,真不容易;
贴心服务,是我本分;
和谐社会,有我贡献;
物业同仁,难得聚会;
盼望旅游,吃苦受累;
相逢一笑,苦中有泪;
物业家人,共勉共对!
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