武汉高科物业管理有限公司

武汉高科物业管理有限公司成立于2000年8月，注册资金500万元人民币，是具有国家物业服务壹级资质的专业化物业服务企业。公司导入ISO国际标准化管理体系，并积极推行“酒店式管理”和“一站式服务”模式，以市场需求为导向，逐步扩大管理服务范围。现托管面积120万M2，覆盖了高档写字楼、科技园区、工业厂房、综合广场和住宅小区等类型物业，并逐渐形成了以写字楼、工业厂房（科技园区）为主导，以做细、做精为特色的物业管理服务系统集成体系，管理项目多次被评为“全国物业管理示范大厦”、“湖北省物业管理优秀大厦”、 “湖北省物业管理优秀工业区”、“湖北省物业管理优秀住宅小区”的称号。公司自2005年起连续四年被评为“武汉市守合同重信用”企业。

公司始终秉承“以服务求生存，以创新求发展”的企业宗旨和“以人为本，过程体现结果；规范服务，细节成就完美”的质量方针，坚持“业主至上、诚信服务、科学管理、争创一流”的企业发展战略，以科学的质量管理、严谨的工作态度、优质高效的服务和诚实守信的企业形象，赢得业主的认同，追求业主的满意。

质量方针:

　　 以人为本，过程体现结果；

　　 规范服务，细节成就完美。

诠释：

　　 以人为本，过程体现结果：人是企业发展之本，是质量管理的核心。在物业管理服务过程中，严格整个物业管理的策划、实施、检查、持续改进服务成果，做到把精品意识落实到服务过程控制之中，依靠每一个服务作业的高品质、每一位员工岗位工作的高品质，使物业管理服务的每一个环节都做到精益求精，每一个过程确保完美，从而实现过程精品，让客户真正满意放心。

　　规范服务，细节成就完善：以服务求生存，“服务”是我们的天职。不断提高服务质量、细化服务内容、规范服务细节。从每一件小事做起，及时发现和改进服务中的每一个细节，落实各类管理制度，不折不扣执行服务标准，实现尽善尽美的承诺。

　　高科大厦

　　高科大厦位于武汉市洪山区武黄公路与华光大道交汇处，地理位置优越，是“武汉·中国光谷”的标志性建筑之一，武汉海外留学生创业园设在其中。秉承“精干高效、优质服务”的管理原则，执行“为业主 /使用人营造安全、文明、优美、舒适的办公环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合服务。

　　光电子大市场

“品牌、精致”是星光苑管理处托管小区的服务宗旨。我们推行全面、细致的物业管理和服务，倡导服务细致化、管理人性化，为业主提供热情、贴心、质价相符的细致服务。提高服务质量、细化服务内容，把物业管理服务融入小区业主的日常生活之中。

　　星光苑住宅小区

　　“品牌、精致”是星光苑管理处托管小区的服务宗旨。我们推行全面、细致的物业管理和服务，倡导服务细致化、管理人性化，为业主提供热情、贴心、质价相符的细致服务。提高服务质量、细化服务内容，把物业管理服务融入小区业主的日常生活之中。

　　美庐郡园住宅小区

　　 位于民族路，与中南民族大学、武汉科技学院为邻，依丘而建，具有独特人工瀑布景观。身处东湖开发区门户，融合人文环境，创造出舒适、优雅、安闲的居住小区。

　　光谷·陆景苑

　　 关山二路与雄楚大道东段，方圆一公里版图，是真正浓缩大光谷精华之所在，在“光谷”格局中具有重要意义。华中科技大学、中国地质大学、邮科院、长飞光纤、网通、国际企业中心、关南生物业科技园密布周围。两路交汇的地方，占地 120 亩（建筑面积 10 万㎡）的高尚住宅小区“光谷·陆景苑”将门户之地与居住尊严合而为一。

　　武汉大学科技园

　　 高科技园区，占地 1000 亩，规划总建筑面积 12 万㎡。目前已建成科技园创业楼和弘毅新材料、巨成加固、维奥制药、维沃泰生物等项目。

　　光存储产业园

　　 坐落在大学科技园内的专门从事光存储器件与产品研发、生产的科技园区，占地 300 亩，规划总建筑面积约 17 万㎡。现已建成的鸿景科技楼由台湾鸿景科技股份有限公司与武汉光谷新光电产业发展有限公司共同投资，年产 DVD 光学头 800 万只。

质量目标：

　　 业主综合满意度调查满意率≥90%

　　 房屋及共用设施设备完好率≥98%

　　 无重大责任事故发生

企业理念

　　 企业宗旨：以服务求生存，以创新求发展

　　 服务理念：业主至上，追求服务过程精品

　　 人才理念：以人为本，专业人做专业事

　　 管理理念：从每一件小事做起，把每一件小事做好

地址：武汉市洪山区华光大道18号高科大厦

　　 邮政编码：430074

　　 电话：027-87592090 传真：027-87592083