天津市安华物业有限公司

天津市安华物业有限公司成立于1995年，是一家按照现代企业制度建立、运行，首批晋升国家物业管理行业一级资质，专门从事以大型居住区为主的物业管理品牌企业。目前管理的物业面积超过200万平方米。管理物业类型有办公楼宇、学校物业、工业物业、公共物业、医院物业、公寓住宅及大型居住区，管理的项目主要是华苑居住区、丽苑居住区、先春园居住区、梅江小区及政府机关办公大厦等。

“文化”引领企业发展

　　 公司发展十年来，倾心致力于企业的文化建设，努力构筑“业主第一、员工第一、效益第一”的企业价值观。以“人无我有、人有我全、人全我精”的进取精神，把传统的“物化管理”提升为“文化管理”，经多年的管理实践，建立了“诚信为本，满意为准”的企业服务理念，形成了“产品即人品，服务即做人”的企业质量理念。打造了“安华动感式、安华精细化”的服务方式，成为客户的“好管家”，发展商的“好参谋”，各专业部门的“好伙伴”。

“创新”提升服务内涵

　　 作为国内较早从事物业管理的专业企业，多年来始终不断的探索物业管理新思路，推出了：标准化+规范化+专业化引领管理服务行为；“管家式+感动式”服务延伸物业管理服务内涵；“一问二访”保持与业主“不掉线式”的沟通；“持续性+精细化”服务打造物业精品的企业发展模式，创建了以华苑居住区碧华里、绮华里为代表的多个国家级示范项目和市级优秀项目。被中国物业管理协会选为理事单位，被天津市物业管理协会选为副会长单位、被天津市物业管理办公室评为物业管理十强企业。

“规范”强化服务行为

　　 2002年公司完成了以质量手册、程序文件和作业指导书三个层次文件为主体的ISO9001：2000版质量体系认证工作。重新汇编了公司管理制度和物业专项管理制度，使物业管理服务工作在合同拟订、人员招聘、员工培训、入住手续、日常维修、安全防范、绿化养护、环境清洁、车辆管理、调查回访、业主投诉处理等基础环节上实现了标准化。

“专业”提供有力保障

　　 公司机电、绿化等五大专业化服务中心经多年发展，拥有一批具有专业化服务技能的技术工程师和技术人员，具备了实施专业化管理的实战经验和技术能力，保证了居住区百部生活用电梯多年运行正常无事故，绿化养管实现自育、自管。

“学习”铸就过硬团队

　　 倡导“学习为本”、“终身学习”、“创新学习”和“团队学习”的理念，营造“学习型”企业，积极为员工提供广阔的发展空间和学习机会，激励和发挥员工的主观能动性和潜力，使员工在知识的递升上真正做到与时俱进。目前公司管理人员全部接受了国家建设部物业管理专业岗位培训，并全部持有物业管理资格证书和物业管理上岗证书。

公司理念

　　 一、 价值观：业主第一、员工第一、效益第一。

　　 二、 宗旨：最大限度地满足业主的需求；最快速度地实现公司的发展。

　　 三、 经营理念；以服务塑品牌；靠品牌赢市场。

　　 四、 服务理念：诚信为本，满意为准。

　　 五、 质量理念：产品即人品，服务既做人。

　　 六、 服务承诺：24小时热情、周到、快捷地为您服务。

　　 七、 团队精神：服务从我做起，安华在我心中。

　　 八、 安华精神；勤于学习，敢于创新。乐于奉献，勇于争先。

管理项目情况：丽苑小区、碧华里、翠水园、绮华里、景观花园、先春园小区、丹颐园、建交中心、东丽人民政府、血液中心、东丽区建设委员会、新华社天津分社、天津大学冯骥才文学院、天津市建设投资公司、东丽区广场、亚安科技电子有限公司

地址：天津市南开区华苑居住区碧华里物业楼

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