深圳市物业管理协会

深圳市物业管理协会

       深圳市物业管理协会（简称“深物协”，英文名称为SHENZHEN PROPERTY MANAGEMENT ASSOCIATION或SZPMA）。深物协是物业服务行业自律组织，是由深圳市民政局注册登记的具有法人资格的社会团体。深圳市物业管理协会的业务指导部门是深圳市住房和建设局，监督部门是深圳市民间组织管理局。

       深圳市物业管理协会成立于1993年6月28日，是全国物业管理行业的第一家协会组织。深物协是深圳市物业服务行业的自律性组织，其宗旨是：遵守国家宪法、法规，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，适应社会主义市场经济体制的要求，不断推进物业管理健康、稳定、协调、持续发展。根据《深圳市行业协会条例》、《深圳经济特区物业管理条例》和《深圳经济特区物业管理行业管理办法》的有关规定和深圳市国土资源和房产管理局的授权委托，其主要工作职能为：制定行业技术标准、行业行为准则及道德规范；组织行业从业人员的业务培训、考试；向政府部门反映行业意见、建议和要求，维护会员合法权益；受理行业咨询投诉，组织调查，协调争议，并向指导部门提出处理意见；参与企业申请资质证书及资质年审的复核工作；组织物业管理优秀项目的综合考评工作；组织会员单位开展各项考察、交流及联谊活动等。深物协的主要任务是认真贯彻落实《深圳经济特区物业管理条例》的精神，按照《深圳市物业管理协会章程》的规定，坚持“双向服务”的方针，协助政府加强行业管理，理顺各方关系，当好政府的参谋和助手；真实反映企业的意愿和要求，维护物业服务企业合法权益，在政府、企业与广大业主之间积极发挥桥梁、纽带作用。

       深圳市物业管理协会的最高权力机构是会员大会，执行机构是理事会和常务理事会，办事机构是秘书处。常务理事会下设六个工作委员会，即物业管理师委员会、综合协调委员会、自律督察委员会、专业技术委员会、交流与培训委员会、发展研究委员会。协会秘书处下设四个部门，即综合部、会员服务部（下设法律服务室）、交流与培训部、发展研究部。

一、 负责全市物业管理行业资质年审和新办企业资质的复核工作。
二、 受理物业管理投诉，协调处理行业纠纷，对有关物业管理违法违规行为进行调查，并提出处理意见报主管局。
三、 组织物业管理项目的综合考评工作和物业管理服务质量评优活动。
四、 制定物业管理行业行为准则及道德规范。
五、 组织物业管理行业从业人员的业务培训、考试。
六、 向主管部门反映物业管理行业意见、建议和要求，维护物业管理行业的合法权益。