上海豫园旅游商城物业管理有限公司系豫园旅游商城股份有限公司全资子公司,建立于1993年,长期从事物业管理服务的企业。公司注册资本300万元人民币,在编员工110余人。公司管理种类有商务楼、商场、工厂、学校、花园别墅、高层住宅、多层住宅及公众物业等多种。
公司已拥有一支素质高、组织机构严密的物业管理服务队伍。
自导入ISO9001:2000质量管理体系后,公司管理和作业纳入了制度化、标准化、规范化。运用这一体系,使全公司的每一个管理环节、每一个服务过程都得到有效的控制,从而确保了公司管理服务质量。
为了提高企业员工队伍的整体素质,通过多种途径、多种方式对员工进行教育,已培养出一批全国物业管理企业经理、小区职业经理、部门经理及从业人员。公司现已拥有一批中青年专业管理人才,中高级职称人才占公司总人数的12%,中高级技能人才占公司总人数的51%,已形成了一支符合市场需求的专业技术骨干队伍。
公司始终以“豫园商城物业,让您称心满意”为服务理念,积极倡导与各方合作,营造人与自然相和谐的人文环境。
超越客户需求、100%客户第一
公司十分注重通过市场竞争承接物业管理项目,不断拓展公司管理规模,发展物业管理服务业务,提高物业管理服务质量,创造优美环境,给业户一个温馨的家。
本公司以“服务无极限”为指导思想,以“超越客户需求、100%客户第一”为目标贯穿整个物业管理服务的全过程,真正做到每一个环节无差错、无死角、无盲点。
公司总部设有办公室、综合管理部、人才资源部、计划财务部、市场督导部、下设公寓分公司、商务分公司、浦东分公司、洋山分公司及下属新昌城管理处、东淮海管理处、豫景豫欣管理处、商城管理处、北上海管理处、南方管理处、群益职校管理处、康桥宝邸管理处、康桥昱龙管理处、康桥海尚管理处、康桥月苑管理处、康桥达城管理处、昌里管理处、上海电气管理处、洋山深水港海关大楼管理处……
管理处配备经理、客户主任、设备主管、保洁主管及保安主管,已形成一个较完善的管理体系。
公司是上海市物业管理协会的第一批会员,具有物业管理二级资质,多个小区荣获文明小区及市级文明小区称号,在管理中拥有丰富的经验,目前管辖面积达到200万平方米,年经营能力达到3000万元。其中80%以上的项目是通过市场竞争取得的管理权,公司有充分适合市场化运作的管理机制。
公司已通过质量管理体系贯标的第三方认证,对管理质量具有充分的保证作用。
公司在2003年通过招投标方式中标后,管理的东淮海公寓小区于2004年被建设部评为“全国优秀物业管理示范住宅小区”,2006年公司所管理的豫园商城被上海市评为“上海市物业管理优秀大厦”。
●公司于2002年被黄浦区评为“先进集体”
●公司于2003年被周家渡地区评为“昌里动迁小区物业管理先进单位”
●公司于2004年被黄浦区评为“文明单位”
●豫景管理处于2002年被评为“优秀服务窗口”
●豫景公寓于2002年被评为“市文明小区”
●豫景管理处于2003年被黄浦区评为“安全达标单位”
●豫欣公寓于2006年被评为“市文明小区”
●豫欣管理处于2003年被黄浦区评为“安全达标单位”
●昌里小区管理处于1999年—2002年被评为“市文明班组”
●豫园商城管理处于2003年被豫园商城评为“先进集体”
●东淮海公寓于2006年被评为“市文明小区”
●东淮海公寓于2004年被上海市评为“上海市物业管理优秀大厦”
●东淮海公寓于2004年被建设部评为“全国物业管理示范住宅小区”
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