上海世茂物业服务有限公司

       上海世茂物业服务有限公司是由世茂集团旗下上海世茂房地产有限公司与第一太平戴维斯物业顾问（上海）有限公司于2005年8月合资成立的一家专业物业管理企业。

       其主旨是将世茂集团自身高水准的开发理念及高素质的产品优势，结合第一太平戴维斯长期以来在物业管理领域建立的高水准的管理理念和管理经验，利用与之相配的优秀管理人才及管理团队，通过专业化的物业管理及科学化的经营理念，使所拥有的物业楼宇有较好的硬件设备的基础上，能最大程度发挥高智能化的软件管理潜能，从而为拥有的楼宇空间创造出代表专业化物业管理水准的 “世茂第一太平”的品牌，同时为世茂集团发展、投资、收购所拥有的物业提供最专业的物业管理服务。

       公司的主要经营范围是：物业管理、停车场管理，其具体经营内容为：对世茂集团发展、投资、收购所拥有的物业提供综合物业管理服务运作，包括但不限于：

       提供物业楼宇的工程设施、保安、清洁、客户服务等综合物业管理及服务。

       提供其他与物业管理相关的配套服务，包括客户装修工程及监管、停车场管理等。

       企业精神：诚信、卓越、协作、创新

       发展战略：创建中国物业管理行业的品牌企业

       服务宗旨：更专业的服务、更全面的服务、更完善的服务

诚信为本 追求卓越 协力提高 不断创新

涵义

1、诚实信任的基础上与业主及客户进行交流与沟通；

2、不断追求一流的管理水平，卓越的服务品质，创建中国物业管理行业的品牌企业；

3、高效率+高品质=高水准的服务

4、实施、保持ISO9001:2000质量管理体系，管理更规范，更系统，更完善。

1、公司顾客满意度指数不低于80 ，三年内每年提高0.5
2、维修及时率95％
3、维修一次验收合格率90％，三年内每年提高0.5％
4、有责投诉或责任事故次数不大于2起/年
5、投诉处理率100％
6、投诉回访率100％

上海市
世茂滨江花园
世茂爱马尚郡

浙江省
绍兴分公司—世茂迪荡新城
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江苏省
昆山分公司—世茂蝶湖湾花园
昆山分公司—世茂东一号
常熟分公司—世茂世纪中心
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苏州分公司—世茂运河城
南京分公司—世茂外滩新城

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