上海世茂南京物业服务有限公司

　　上海世茂南京物业服务有限公司隶属世茂集团，由上海世茂房地产有限公司于2005年8月投资建立。公司以承接集团所开发项目为核心业务，拥有稳定的业务来源和强大的集团后盾，以服务品质为先，打造世茂物业服务品牌。

　　公司成立伊始，承接项目主要位于江浙一带，随着集团滚动开发和公司业务能力的不断提升，世茂物业进入高速发展阶段，现公司所管理项目已跨七省近十九市，对集团开发项目的承接率也达其需求的60%。发展期间，公司总结了物业服务行业的先进经验，并加强对公司自身业务的不断锤炼，保证公司业务快速扩张的过程中服务品质同时得到稳步的提升。

　　世茂物业公司内部现已建立起一套适用的，具有世茂物业自身特色的管理体系。以服务客户为宗旨，以ISO9001质量管理体系为纲，公司各级机构制订了三个层次的制度及规范，分为公司管理、现场管理及现场作业，明确划分公众管理制度和内部管理制度，以二纵三横的方式建立起完善的企业运作体系。

　　世茂物业将集团自身高水准的开发理念及高素质的产品优势，结合物业管理领域建立的高水准的管理理念和管理经验，利用与之相配的优秀管理人才及管理团队，通过专业化的物业管理及科学化的经营理念，最大程度发挥高智能的软件管理潜能，从而建立专业物业管理水准的 “世茂物业”式的服务。

　　在持续发展过程中，世茂物业将凭借一贯的高品质服务及集团开发的优势，秉承“诚信、卓越、协作、创新”的企业精神，全力创建中国物业管理行业的品牌企业。企业精神：诚信、卓越、协作、创新

　　发展战略：创建中国物业管理行业的品牌企业

　　服务宗旨：更专业的服务、更全面的服务、更完善的服务

　　诚信为本 追求卓越 协力提高 不断创新

　　涵 义

　　1、诚实信任的基础上与业主及客户进行交流与沟通；

　　2、不断追求一流的管理水平，卓越的服务品质，创建中国物业管理行业的品牌企业；

　　3、高效率+高品质=高水准的服务

　　4、实施、保持ISO9001:2000质量管理体系，管理更规范，更系统，更完善。

　　1、公司顾客满意度指数不低于80 ，三年内每年提高0.5

　　2、维修及时率95%

　　3、维修一次验收合格率90%，三年内每年提高0.5%

　　4、有责投诉或责任事故次数不大于2起/年

　　5、投诉处理率100%

　　6、投诉回访率100%

总公司

　　上海世茂南京物业服务有限公司

上海片区

　　1、上海奉贤世茂爱马尚郡

　　2、上海世茂滨江花园一号会所

　　3、上海世茂佘山庄园

浙江片区

　　1、绍兴世茂迪荡新城

　　2、杭州世茂江滨花园

　　3、杭州御江苑4、杭州湖山帝景湾

　　5、宁波世茂世界湾花园

　　6、宁波世茂海滨花园

　　7、嘉兴世茂新城

江苏片区

　　1、昆山世茂蝶湖湾花园

　　2、昆山世茂东一号新城3、常熟世茂世纪中心

　　4、苏州世茂运河城

　　5、常州世茂香槟湖苑

　　6、南京世茂外滩新城

其他片区

　　1、芜湖上海世茂滨江花园

　　2、厦门世茂湖滨花园

　　3、成都世茂雅筑一期4、北京鹏丽花园

　　5、天津鲲贝园

　　6、武汉世茂嘉年华南湖半岛一期

　　7、闽侯世茂滨江新城

　　8、金州世茂嘉年华

　　9、旅顺世茂龙河项目

　　10、各地新项目售楼中心