上海宝隆物业管理有限公司

上海宝隆物业管理有限公司在2001-2002年度的文明单位创建过程中，在集团党委的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”的重要思想为指导，围绕抓经济增活力、抓教育增素质、抓文明增动力、抓承诺增满意、抓综治增安定、抓党建增合力的活动，使文明的单位的创建工作健康有序地开展。

一、领导班子团结，工作作风深入

　　 公司党政工领导班子一贯坚持民主管理、集体领导的工作作风。班子人员相互尊重、紧密团结、作风深入，经常到班组、到小区了解情况、掌握情况、解决问题。班子人员每周碰头一次，互通工作中的情况，使各自分工的情况，班子人员都能了解掌握。对问题的处理，采取小事各自解决，大事集体研究的办法。职工对领导班子信任、信赖，在改制选举董事会时，一举获得成功。

二、抓好经营管理，企业发展稳定

　　 抓好经营管理是企业稳定的前提，抓住经济创收是企业发展的基础。在经营管理上，公司根据物业管理行业不断出现的新情况、新问题适时进行调整，使物业管理保持在最佳状态。今年初，公司感到原来的一部二中心运作不够合理，故及时进行调整，将原来的综合服务部撤销，其中保安人员划归业务中心管理，保绿人员划归维修中心管理，这样既缩减了部门，又解决了多头管理。在经济创收方面，主要以拓展物业管理、街面房出租、开发房地产为抓手，多渠道挖掘经济增长点。今年我们的主攻目标是七宝镇三、四号地块的开发，目前将近三分之一的动迁任务已经完成，可望明年上半年首期工程可以破土动工。这两年公司在班子人员和全体员工的共同努力下，经济创收稳定，截止2002年11月底，经济创收达698.4万元，为公司的发展奠定了良好的基础。

三、加强员工素质教育，增强企业竞争动力

　　 提高员工素质是增强企业竞争能力的重要举措，因此公司在创建文明单位活动中，将提高员工素质作为强企业、求生存的重要工作来抓。在日常工作中采取多种形式，向员工进行素质教育，宣传学习文化、学习知识、学习技术的重要性，在企业中营造学习氛围。

　　 1、公司本着教育人、武装人、引导人、鼓舞人的宗旨，充分利

　　用黑板报、宣传画廊的形式，以及开会学习的机会指导教育员工的学习，启发激励员工的学习热情，宣传党的路线、方针、政策，组织员工收看、讨论十六大江主席的报告，宣传改革形势下的新思想、新观念、新意识，使员工的思想与时俱进，跟上时代前进的步伐。

　　 2、建立激励机制，鼓励员工学习文化知识、学习业务技术。公司从提高企业素质的角度出发，以奖励的形式推动员工学习知识的热潮。目前公司在读本科的有1名，在读大专的有4名。这二年已经获取技师职称的有1名，会计师职称的有1名，经纪人员资格的有2名，31名员工参加了各种不同内容的培训。有效的激励机制使公司具备了技师、会计师、经济师、评估师、政工师等企业发展的有用人才。

　　 3、组织各类竞赛，营造良好的企业文化氛围

　　 人的精神有限，不可能学得所有知识，但是日常工作需要多种知识，企业发展需要多种知识。在工作中，只有多种知识综合应用，立体作战，才能形成强势，攻克难关，才能使企业在竞争中得以生存、发展。为此，公司十分注重员工各方面知识的提高，创造条件让员工增长知识，积极组织员工参加各类竞赛，营造企业文化氛围。这两年我们组织员工参加了“物业管理业务知识竞赛”、“建党80周年党的发展知识竞赛”、“市民健康行为指南测试”等知识竞赛，组织员工学习法律法规、学习公民基本道德规范等。使员工掌握知识广泛，平时应用灵活，从而为企业树立良好形象，为公司巩固、保持市级文明单位的光荣称号奠定了基础。

四、制订奖励实施细则，激励员工奋发向上

　　 公司为了规范员工的行为，调动员工的积极性、创造性，在公司内部形成积极向上的工作氛围和工作环境，促进物业管理水平、促进旧城镇改造开发。我们根据《中华人民共和国劳动法》及国务院颁布的《企业职工奖惩条例》，闵房集团制订的《员工奖惩实施细则》，结合公司实际制订了《精神文明实施细则》，对员工在十个方面为公司两个文明建设作出贡献的予以奖励，对员工在十个方面不利于公司文明建设、有损公司形象的行为予以处分。实践证明，这一制度的建立，对公司精神文明建设的有效开展及各项任务的顺利完成起到了积极地推动作用。对员工在日常工作中遵纪守法、服从分配、为民解忧、奋发向上起到了约束激励作用。

五、做好实事工程，造福小区居民

　　 两年来，我们按照“三个代表”的要求，本着为住户着想，向住户负责的精神，尽力为辖区居民做好事、做实事。据不完全统计，我们主要做了如下工作：

　　 1、为白浪新村装修老年活动室74m2，设置业委会办公用房30m2，扩建车库40m2，楼道刷白6459.7m2，钢门窗、铁栅栏油漆1111.8m2，植草皮300m2，修补绿化2504.58m2。

　　 2、为青南小区改建绿地3000m2，安装路灯5只，设宣传画廊1块，树宣传牌3块。

　　 3、为蒲汇新村楼道刷白11309m2，修铺路面563m2，钢窗和楼道扶梯栏杆油漆1222.8m2，修补绿篱56m，补植草皮800m2，老年人健身场所增建凉栅25m2，增建车库40m2，外墙安插防盗玻璃96m，补种树木181棵。

　　 4、为青北小区刷白10094m2，钢门窗、铁栅栏油漆1162.2m2，修铺路面425m2。

　　 5、为金美苑小区改建绿化2000m2，新建老年人活动室50m2，拓宽道路300m2，外墙白化1088m2，设宣传画廊1块，树宣传牌16块，健身场所铺水泥地坪40m2，水泥贴面凳9只。

　　 6、为民主新村楼道刷白1499m2，钢门窗、铁栅栏油漆336.4m2。

　　 7、为宝隆新村楼道刷白9809.5m2，钢门窗、铁栅栏油漆1430.93m2，另为居委办公室、居委活动室、业委会办公室等575m2的屋面进行修补，室内进行装潢。

　　 8、针对宝隆公寓的居民对小区栽种龙柏有不同的看法，我们尊重居民的意愿，及时将小区的25棵龙柏搬走，改种桂花和石榴树，居民们十分满意。

　　 9、为管辖小区污水纳管3601.56m，绿化剪枝造型4万m2，改造屋顶高水箱173只。

　　 10、配合七宝镇政府对明清一条街的改造，使公司管辖的100多户居住危旧房的住户居住条件得到改善，原来悬而未决的危险点也得到了圆满的解决。对青年路两侧18幢住宅进行平改坡改造，对5万m2的住宅进行阳台统一封闭，煤气统一安装，外墙统一粉刷，使600多户居民的生活得到了改善。

　　 以上实事项目，为小区居民能够享有一个舒适、安定、宁静、优美的生活环境作出了一定的贡献。

六、注重行风建设，增强服务意识

　　 “便民、利民、为民”是行风建设的重要内容，“团结、文明、奋进、高效、优质、便民”这是我们对员工的要求。两年来，我们按照改革要深化、管理要强化、工作要细化的思路，强调要求员工做到“五个好”是接好每一只电话、讲好每一句语言、答好每一个问题、办好每一件事情、做好每一张任务单。“三个一”是一张笑脸、一句热话、一心服务。为住户提供优质服务，为住户解决疑难杂症，为住户创造优美环境，为企业树立良好形象。据统计，两年来，我们为小区居民服务7000多次，夜间、节假日服务600多次，解决疑难杂症50多起，基本上做到住户的报修手到病除及时解决，赢得了地区居民的交口称赞。

七、关心员工生活，增强企业凝聚力

　　 关心员工生活是凝聚员工的重要举措。为此，公司十分注重员工的生活。公司从关心员工的角度出发，对住宅不达标的员工在动迁、购房、自行改善住房条件时给于不同程度的货币补偿。二年来，已有6位员工获得了补偿。从关心员工的健康出发，去年我们为每一位员工做了一次健康检查。今年六月，我们为了提高员工的生活质量， 让员工树立正确的生活方式，我们特为请上海市医学研究中心的专家就如何提高人体的健康质量，如何养成良好的生活方式，如何保持健康的心态，如何预防和治疗慢性病、糖尿病、心脑血管疾病等上了一堂有关健康的知识讲座，使员工对如何防病、治病、健身增长了一定的知识。今年十月，我们又组织员工到雁荡山旅游，既让员工领略了祖国山河的美丽风光，又使企业的凝聚力得以增强。

八、抓好综合治理，确保一方平安

　　 社会治安是一个重大的社会问题，也是一个重大的政治问题，加强社会治安综合治理，可以有效地预防和打击违法犯罪，也可以有效维护社会治安秩序和市场经济秩序。为此，公司党支部十分重视综合治理工作。年初相继成立了综合治理领导小组、安全生产领导小组、防台防汛值班抢修队伍、小区保安队伍。为了保证小区居民有一个安全的居住环境，我们根据市公安局〈关于清理整顿本市企事业单位自建保安组织的实施意见〉的文件精神，建立了有20多名人员组成的治安保卫队伍，分别负责宝隆新村、白浪新村、蒲汇新村和金美苑小区的门卫保安工作。为了切实加强对综合治理工作的领导，发挥全体党员的先锋模范工作，做法上，我们采取了党支部书记为第一责任人；副书记为第二责任人；全体党员为第三责任人的做法，同时第一责任人分别与第二、三责任人签订了综合治理责任书，推行一级抓一级的管理办法。由于党政重视综合治理工作，从而确保了公司内部和管辖小区无重大问题发生，实现了保一方安定的目标。

物业资质等级： 三级

　　物业公司电话：021-64780425

　　物业公司地址：上海市闵行区七宝镇北横沥43号

　　物业公司邮编：201101