词条释义
深圳市鸿荣源物业管理有限公司(以下简称鸿荣源物业)成立于2002年,是鸿荣源集团的下属企业,是一家致力于住宅、商厦、写字楼、工业区等各种项目物业管理服务的专业化公司。
鸿荣源物业本着“以人为本、服务社会”的理念,大力推崇“服务为先、用心做事”的职业道德观。在掌握先进物业管理模式的基础上,采用先进的技术方法、科学的管理手段和高素质的服务形式,持续提升工作效率和服务质量。公司的中高层管理团队,不仅具有丰富的专业知识和职业资格,还拥有多年的物业管理经验,力求以高起点、高水准的专业技能,打造高端物业平台。公司管理强调以“创新人性化”为原则,在提升管理水平和服务质量上精益求精,并根据实际情况,突破传统物业管理模式,在物业管理中不断推行创新服务和增值服务,使物业不断升值,将“业主满意”作为我们孜孜不倦的追求和物业管理的最高原则。
鸿荣源物业在所管理的高档住宅小区,全面推行“社区管家式服务体系”。通过创造零距离的服务界面,真正做到替业户着想,持续超越业户的需求。主动贴心的专属高素质管家,全方位一站式的全程跟进服务,真诚、真心、真诚的氛围化管理,为业户的生活提供及时、便利、周到的细心呵护,从而全新规划一种高品质的服务标准。
公司拥有一支专业化的操作团队,形成了安全护卫、清洁绿化、工程维修三大专业服务领域和具有鸿荣源特色的社区文化。从环境的清洁保洁到绿化的管理养护,从一般机电设备的维保到特种设备电梯和智能化系统的维保,从热情周到的上门服务到“外视型”业户关系管理系统,全部做到标准化、制度化、程序化,为业主提供最优质的服务。
公司承接的各类楼宇物业服务项目中,全面导入ISO9001:2000国际质量管理体系,实施专业化、标准化、人性化、差异化管理,确保管理质量的一致性。
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