各区、县（市）物价局、建设局（房管局），各物业服务企业：
《杭州市物业服务收费管理实施办法》（杭价服〔2009〕68号）实施三年来，对规范我市物业服务收费行为、促进物业服务行业健康持续发展发挥了积极作用。但是随着近年来我市物业服务成本明显上升，物业服务企业发展出现了困难。为保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业可持续发展，经研究，决定调整市区（不含萧山区、余杭区）普通住宅小区前期物业服务收费标准。现将有关事项通知如下：
一、普通住宅小区前期物业服务基准收费标准调整为：有电梯住宅每月每平方米建筑面积（下同）甲级1.80元，乙级1.40元，丙级1.05元，丁级0.80元；无电梯住宅甲级1.40元，乙级1.00元，丙级0.70元，丁级0.60元。
二、上述收费标准可上下浮动25%；各等级收费标准不包括电梯、增压水泵、小区水系、中央空调等高能耗设施设备运行消耗的电费。
三、本通知下发前已签订前期物业服务合同的普通住宅小区，前期物业服务收费标准仍按原合同约定执行。
四、在商品房项目中配建保障性住房的住宅小区，可在规定的等级标准内自行招标，原则上不实行优质优价。
五、普通住宅小区前期物业服务收费标准调整后，其他相关物业服务收费政策仍按《杭州市物业服务收费管理实施办法》（杭价服〔2009〕68号）的规定执行。
六、本通知自2012年6月1日起实施。
杭州市物价局
二○一二年五月二十三日
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