广州锦绣香江物业管理有限公司

       锦绣香江物业管理有限公司成立于2001年12月29日，是由南方香江集团有限公司与广州市番禺区房地产联合开发总公司共同投资设立，公司注册资本300万元，获二级物业管理资质，公司下设行政人事部、财务部、保安部、工程维修部、管家部、客户服务部、商业管理部七个职能部门。在管项目广州锦绣香江花园先后荣获广东省物业管理示范住宅小区、广州市物业管理示范住宅小区，公司始终强调企业的质量管理，推行ISO9001:2000版质量管理体系认证为业主提供精细化、专业化、标准化、人性化的物业管理优质服务。

　　公司致力于优秀的企业文化建设，努力构筑和谐社区，秉承集团的“办好实业、回报社会”的企业宗旨与使命，并以此作为不断进取的基本信念和行为准则。在多年的物业管理实践中，建立和形成了“一切为了您满意”的服务理念，实施“满意服务在锦江”的企业发展战略，打造“精细化物业管理服务”，始终坚持以客户满意为中心，持续提供超越客户期望的服务，营造健康、舒适、和谐的社区居住环境和生活方式。

　　在管理中，公司坚持狠抓质量、环境和安全的管理，以“客户为尊、诚信为本、持续改进、精益求精”为企业的质量方针，通过体系的质量策划、信息反馈和持续改进，对各质量环节和管理接口，实行分级控制以及定期的管理评审，确保企业的总体质量目标的实现。

　　在服务中，积极推行“首问责任制”、“区域管理负责制”、”“限时服务”加强与业主的零距离沟通，重视与客户的互动式交流，把握客户的全面需求，企业开通了24小时绿色服务热线、紧急求助电话和网上物管服务及时为业主排忧解难。坚持服务的创新，通过主动、专注、高效、精细的专业化服务，用心创造价值，达到“使客户房产保值增值、为开发商提升品牌形象、为社会创造效益”的服务目标。

　　展望未来，公司将一如既往地坚持“一切为了您满意”的服务理念，不断的超越自我、精益求精、追求卓越，坚持走服务创新，坚持走品牌之路，为争创全国一流物业管理品牌而不懈奋斗。