房地产公司营销管理实操范本

词条释义

　　 《房地产公司营销管理实操范本》是一本全面讲述房地产开发公司营销系统各项制度范本的房地产营销管理参考书，内容全面。《房地产公司营销管理实操范本》的编写人员全部来自多年从事房地产开发公司营销管理的一线专家，实操经验丰富

　　作者:余源鹏

　　出版社：中国物资出版社

　　页码：249 页

　　出版日期：2009年

　　ISBN：9787504730732

　　装帧：平装

　　开本：16

　　丛书名：房地产实战营销丛书

　　定价：29.80

　　《房地产公司营销管理实操范本》每章就是一个模块，列举了许多优秀的范本，另外，《房地产公司营销管理实操范本》在每个业务板块均提供了几个范本供读者根据自身情况进行选择参考；《房地产公司营销管理实操范本》采用了大量业务工作流程图，使读者能清晰明确地知晓每项业务的先后顺序及参与的部门或人员。

　　余源鹏，国内知名实战型房地产研究策划人，广州鹏起房地产代理有限公司执行董事。20世纪70年代出生于广东省潮州市黄冈镇，本科毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业，结业于中山大学企业管理(营销管理方向)研究生进修班。

　　以专业可用理念，创建并领导广州鹏起房地产代理有限公司，业务涉及居住及商业房地产项目的信息咨询、调查分析、可行性研究、前期发展策划、整体定位、营销策划、租售代理、物业管理顾问、二手房屋租售以及房地产公司内部管理顾问等领域。主编出版了30多本房地产和物业管理相关实操型专业书籍。

　　其中近几年陆续出版的“房地产实战营销丛书”，包括《房地产广告策划与创作》、《房地产包装推广策划》、《房地产实战促销300例》、《房地产实战定价与销售策略》、《房地产实战市场调研与优秀案例》、《中国楼盘实战命名三万例》、《售楼尖锋》、《房地产公关活动促销方案56例》、《三天造就售楼冠军》、《房地产实用营销图表大全》、《房地产一线销售管理》、《问鼎房地产》、《中小户型开发与设计》、《促动楼盘》、《房地产项目可行性研究实操一本通》、《房地产中介经纪人实用业务知识两日通》、《三天造就二手房租售冠军》和《房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全》等。

　　《房地产公司营销管理实操范本》为房地产公司营销管理人员提供了众多优秀的房地产营销管理制度范本，是房地产营销管理人员职业提升的实用读本。《房地产公司营销管理实操范本》也是从事房地产营销工作的广大房地产营销从业人员进行自我增值的必备书籍。

　　第一章 房地产公司营销系统组织架构与岗位职责说明范本

　　一、房地产公司营销系统组织架构范本

　　二、房地产公司营销系统岗位职责说明范本

　　第二章 房地产公司营销工作计划与部门间沟通管理范本

　　一、房地产公司营销工作计划范本

　　二、房地产公司营销工作基本程序范本

　　三、房地产公司营销工作进度监控范本

　　四、房地产公司营销部门与其他部门工作沟通文件范本

　　第三章 房地产公司销售人员管理范本

　　一、房地产公司销售人员的招聘与考核管理范本

　　二、房地产公司销售人员的培训管理范本

　　三、房地产公司销售人员的考勤管理范本

　　四、房地产公司销售人员的仪表管理范本

　　五、房地产公司销售人员的工装管理范本

　　六、房地产公司销售人员的行为管理范本

　　七、房地产公司销售人员的统一说辞管理范本

　　八、房地产公司销售人员的调配管理范本

　　九、房地产公司销售人员的处罚管理范本

　　十、房地产公司销售人员的薪酬管理制度范本

　　第四章 房地产公司销售现场管理范本

　　一、房地产公司营销会议管理范本

　　二、房地产公司销售物料管理范本

　　三、房地产公司房源控制管理范本

　　四、房地产公司售楼部管理范本

　　五、房地产公司样板房管理范本

　　六、房地产公司看楼车管理范本

　　七、房地产公司营销费用管理范本

　　八、房地产公司营销类采购招标管理制度范本

　　第五章 房地产公司市场调研业务管理范本

　　一、房地产公司市场调研制度范本

　　二、房地产公司市场调研报告模板

　　三、房地产公司项目产品规划建议报告模板

　　四、房地产公司月度市场调研管理范本

　　第六章 房地产公司宣传推广业务管理范本

　　一、房地产公司宣传推广方案管理范本

　　二、房地产公司品牌管理范本

　　三、房地产公司广告管理范本

　　四、房地产公司媒介管理范本

　　五、房地产公司活动管理范本

　　第七章 房地产公司价格制订业务管理范本

　　一、房地产项目销售面积计算管理范本

　　二、房地产项目价格制订考虑因素范本

　　三、房地产项目价格制订管理范本一

　　四、房地产项目价格制订管理范本二

　　第八章 房地产公司销售执行业务管理范本

　　一、房地产公司销售流程范本

　　二、房地产公司销售软件系统管理范本

　　三、房地产公司客户登记表范本

　　四、房地产公司员工购房优惠管理范本

　　五、房地产公司优惠折扣管理范本

　　六、房地产公司合同签订管理范本

　　七、房地产公司销售统计管理范本

　　第九章 房地产公司客户服务业务管理范本

　　一、房地产公司物品赠送管理范本

　　二、房地产公司业主介绍金管理范本

　　三、房地产公司催收楼款管理范本

　　四、房地产公司按揭贷款管理范本

　　五、房地产公司销售变更管理范本

　　六、房地产公司工程变更管理范本

　　七、房地产公司客户投诉处理管理范本

　　八、房地产公司物业交接管理范本

　　九、房地产公司产权办理管理范本

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　　如何在激烈的竞争中胜出并能保持长期发展，成了当前所有房地产开发公司面临的问题。解决这个问题的途径很多，比如对项目所开发的产品进行精准的定位而使项目拥有广阔的市场，又比如制订适当的价格而使项目在竞争中拥有高性价比的优势，当然还有最重要的途径，那就是想方设法地降低各项开发成本而获得更大的价格话语权。我们认为，在参考业内其他公司先进而行之有效的企业管理制度的情况下，制订一套适合自己公司的规范的工作管理制度，是降低开发成本以及科学定位项目的前提。

　　房地产开发的每项业务都是集众人智慧的工作。试图依靠某个个人突出的业务能力或某个突发的创意而成功完成房地产整个项目的租售任务是不科学、不可靠的。必须通过规范化的制度建设，有效整合企业各部门以及部门内部各职员的智慧和能力，才能快速有效地应对复杂多变的外部环境和竞争。因此房地产从业人员，特别是房地产各级管理人员，应该既要重视自我和团队在业务技能方面的提升，更要重视自我和团队在管理能力方面的提升，主动寻找更为高效的管理模式。由于市面上几乎没有详细讲述并提供有效参考价值的图书，所以我们应广大房地产开发公司不同业务系统从业人员的要求，编写了这套“房地产公司规范化管理实操范本丛书”。

　　本书是该套丛书的第一本，是针对房地产营销系统内部管理的一本规范化管理实操范本。为了使广大房地产营销从业人员，特别是房地产营销管理人员对房地产营销系统方面的管理制度有更深刻的认识并能更有效地制订制度范本，经过近两年对全国各地知名房地产开发公司制度管理的研究探索，我们特别策划编写了这本书：《房地产公司营销管理实操范本——房地产营销管理人员职业提升实用读本》。

　　2．房地产公司新闻宣传管理范本新闻发布是企业对外宣传的重要途径，它是房地产公司品牌建立的一个分支，对树立企业品牌有着举足轻重的作用，应予以重视。下面提供房地产公司新闻宣传管理范本，供读者参考借鉴。

　　（1）总则

　　1）为规范本集团的新闻发布行为，确保对外发布信息的一致性和有效性，最大限度地寻求企业的正面媒介影响，避免危机，树立良好的企业形象，特制定本条例。

　　2）本条例适用于本集团全体。本集团各类新闻必须通过统一出口对外发布，只有新闻发言人可以就指定话题接受新闻媒体采访。其他人员未经公司授权，不得擅自接受新闻媒体采访。

　　3）新闻发布对象包括各类平面、广播、电视、网络等媒体以及有可能向这些媒体提供信息的组织和个人。

　　4）新闻内容包括公司日常经营活动中有关产品、市场及形象宣传的各类信息，以及可能对公司形象、经营产生重大影响的信息，如有关公司的财务经营数据、投资收购、人事战略行为、合作关系等。

　　5）各公司应设立专人（即工作对接人）负责在本公司落实条例要求。

　　6）本条例解释权在营销策划中心。

　　7）本条例自即日起颁布实施。

　　（2）新闻管理重点名词

　　1）统一口径

　　针对各类媒体，集团就企业概况、架构、战略、合作伙伴、企业文化以及某一事件、某一人、某一政策、社会现象等，通过各类渠道统一发布的认知、评论、态度、趋势预测及其他各类言论。

　　2）新闻发言人集团授权许可接受采访、咨询、调查及发布信息的组织或个人。分为固定新闻发言人和指定新闻发言人。

　　3）舆论危机

　　舆论危机是指社会公众对企业的负面态度和负面意见的公开流传和表达。舆论危机包括人际舆论危机（如流言或谣言）和大众舆论危机（如新闻报道）两种基本形式。