北京中广物业管理有限公司是由国家广播电影电视总局机关服务中心和中央电视台中国国际电视总公司共同出资组建的一家独立法人企业,成立于2002年8月,公司注册资金300万元人民币,具有国家物业管理二级资质。
公司实行董事会领导下的总经理负责制,下设总经理办公室、人力资源管理部、财务部、项目管理部、品质管理部、技术管理部、企划宣传部、经营管理部。公司现有员工520名,拥有一批资深的物业管理专业人员和专业技术人员,持证上岗率达到了100%,中广物业公司经过五年的努力,已经建立了一支懂经营、会管理、业务精、肯吃苦、高素质的专业化物业管理队伍。
公司成立伊始就提出了“高标准、高起点,建现代化企业,走精品之路”的发展战略,及时导入了国内先进的A管理模式和国际管理认证体系,倡导“安全无事故、服务无投诉”的服务宗旨,确定“以顾客为中心”的人性化物业管理模式,将公司纳入制度化、程序化、科学化、规范化发展轨道。在吸取国内外科学的企业管理经验,借鉴同行业先进的行之有效的管理方法的基础上,积极创新,结合中广物业公司的特点和实际,探索、总结出了有自己特色的物业管理模式,即“亲情服务,制度管理”。
公司管理的中国广播电视音像资料馆物业2004年被评为全国物业管理示范大厦。2005年公司接管了中国电影博物馆物业、中央电视台部分住宅物业,2006年接管铁道部党校物业,2007年接管了中视电视购物公司物业、新时代置业有限公司物业、体育大学附属艺术学校物业和中央电视台6个住宅物业。此外,公司还经营管理着货运车队、中央电视台音像资料库、用户服务中心、餐饮中心等物业主营业务之外的项目。以往五年中,员工优质、全面、周到的服务,得到了广大客户的赞扬,公司连年超额完成了董事会下达的经营指标和利润指标,连年被评为北京市守信企业,多次获国家广播电影电视总局、中央电视台、共青团中央、北京市及西城区的表彰。
在股东方的有力支持和董事会、经理办公会的正确领导下,全体员工有信心通过持续改进、优化管理使公司管理更加科学化、规范化。通过不断进取,拓展市场,开展多种经营,实现社会效益和经济效益最大化,把中广物业公司打造成为物业管理行业的一流企业。
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