北京祥和物业管理有限公司

北京祥和物业管理有限公司系从事高档物业综合及专业化的管理公司，公司自从2003年成立以来，始终遵循“以人为本，服务第一”的经营理念。在日常的服务管理当中坚持“快捷便利、创一流品质”的指导原则。公司拥有一支专业能力较强的管理团队，专业技术人员持证上岗率达到100％。在中高级管理人员中，有研究生、物业管理师等高级专业技术人才，其中90％以上都是有着5年以上物业管理经验的专业人士。公司已取得ISO9001国际质量体系认证，且正在力争进一步探索出一种综合物业管理的新模式，用实际行动和最佳效果赢得广大业租户的认可和满意。

根据项目多功能和定位，发展商在“高品质建筑”定位的同时，祥和物业把提供高档物业服务作为公司的业务发展主业，并将北京祥和物业管理有限公司更为安全、温暖、舒适、便捷的物业服务融入于项目当中，实现并满足业主和客户超期盼的服务愿望，同时能够提升项目的物业品质潜力，确保项目的远期效应。

北京祥和物业管理有限公司的企业精神是：以人为本、专业服务、严谨务实、追求卓越。企业管理方面，祥和物业拥有如下七大特色：

　　1、 强调成本控制意识和成本管理程序；

　　2、 强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进；

　　3、 强调公众服务的规范化和特约服务的个性化；

　　4、 致力于共享设施、设备的持续改进和功能的提升；

　　5、 致力于培养员工的专业素质和业主及客户的参与意识；

　　6、 致力于文化功能的提升，塑造符合现代化商务办公的环境氛围；

　　7、 通过这种运作，企业内外部的资源可以实现优化配置，规模与效益可以得到平衡把握，以合理的物业费用支撑高标准的服务质量。

北京祥和物业管理有限公司的服务理念是：优美、舒适、便捷、安全、持续发展、赢顾客满意。

北京祥和物业管理有限公司的服务承诺是：3-3制，即：客户急修在3分钟赶到现场；30分钟解决问题；如解决不了在3小时内拿出解决方案。

地址：崇文门外大街9号正仁大厦9层